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TERMINI E CONDIZIONI

Pagamento

I prezzi indicati sul sito sono inclusi o esclusi IVA?

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono inclusi IVA.
Solo nel caso in cui l’orologio dovrà essere spedito in un paese EXTRA-UE il cliente dovrà pagare il’IVA e i dazi doganali in base alle aliquote previste nel paese di destino.
Tali somme non sono incluse nel prezzo indicato sul nostro sito. 
Non è per noi possibile calcolare preventivamente l’ammontare di tali importi.

Quale forma di pagamento posso utilizzare per effettuare l’acquisto?

Abbiamo a disposizione i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Bonifico Bancario.
Tutti gli ordini saranno spediti solo al momento dell’accredito dell’importo sul nostro conto corrente, quindi in caso di bonifico bancario saranno necessari 1/2 giorni prima che tali somme saranno visibili.

Spedizione

Le spedizioni sono assicurate?

Tutte le spedizioni sono assicurate per un importo pari al prezzo di vendita.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

I costi di spedizione variano in base al Paese di destinazione:
Spedizione in Italia: 35 euro
Spedizione in un paese UE: 50 euro
Spedizione in un paese EXTRA UE: 60 euro

Dove posso ricevere il mio ordine?

L’ordine sarà spedito all’indirizzo da lei indicato sul nostro sito (domicilio o ufficio).

Posso controllare lo stato della spedizione?

È’ possibile monitorare la spedizione utilizzando il codice di tracciamento fornito dal corriere che vi verrà inviato tramite email al momento della partenza della spedizione.

Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?

Dal momento della ricezione dell’ordine saranno necessari 1/2 giorni prima che la spedizione possa partire.
Tutte le spedizioni saranno effettuate con corriere espresso (DHL o FEDEX) e i tempi di spedizione varieranno in base al paese di destinazione:
24/48 ore nel caso di spedizioni in paese UE
48/72 ore nel caso di spedizioni in paesi extra UE

Restituzione

Quale è il termine entro il quale posso effettuare il reso?

Dalla data in cui l’orologio è stato consegnato avete 14 giorni di tempo per poter esercitare il diritto di recesso.

Come posso esercitare il diritto di recesso?

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare un’email a amministrazione@maurideangelis.it in cui esprimete la vostra volontà di restituire l’articolo. Vi risponderemo entro 24 ore con tutti i dettagli necessari per poter evadere la procedura di reso.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo se sussiste un valido motivo?

Non è richiesta alcuna giustificazione per poter effettuare il reso. Tuttavia nel caso in cui in diritto di recesso sia esercitato per motivi a noi non imputabili, i costi di spedizione e di assicurazione del reso saranno a carico del cliente.

Se l’orologio presenta difetti che non erano visibili in foto cosa posso fare?

Contattateci tramite email ad amministrazione@maurideangelis.it allegando foto o video a dimostrazione dell’incongruenza rispetto alla descrizione dell’articolo indicata sul nostro sito. In tal caso, qualora decidiate di esercitare il diritto di recesso, i costi di spedizione e di assicurazione del reso saranno a nostro carico.

Dopo aver effettuato il reso, quando riceverò il rimborso?

Al momento della ricezione del reso l’orologio sarà attentamente controllato dal nostro laboratorio specializzato. La merce restituita dovrà infatti essere nelle medesime condizioni in cui era al momento della consegna.
Dal momento dell’approvazione del reso, il cliente sarà rimborsato per l’intero importo pagato entro un massimo di 5 giorni lavorativi.

Garanzia

Validità della garanzia

Ciascun orologio venduto sarà corredato di un certificato con cui garantiamo la lecita provenienza, l’autenticità e il corretto funzionamento dell’orologio stesso.
Offriamo infine una garanzia di 12 mesi sul corretto funzionamento. La garanzia copre qualsiasi malfunzionamento dell’orologio non causato da una condotta errata del proprietario.
La garanzia non copre i danni estetici.
Tutti gli interventi di riparazione saranno eseguiti presso il nostro laboratorio specializzato.
Per poter affermare se l’orologio funziona correttamente bisogna tener conto che la precisione di marcia è un dato variabile che dipende anche dall’età dell’orologio stesso.
Non garantiamo la prova sub, almeno che non sia espressamente specifico.